CGS

Condizioni generali della società arca

1 – Ambito di applicazione

1.1 Le nostre condizioni hanno valore esclusivo. Ogni transazione si basa sulle CGS correnti. Le CGS si applicano anche a tutte le transazioni conseguenti, così come a tutti i contatti d’affari, come ad esempio l’avvio di trattative contrattuali o di transazioni commerciali, anche nel caso in cui queste non vengano espressamente citate. Eventuali termini o condizioni contrastanti da parte del partner commerciale sono validi esclusivamente nel caso in cui arca ne accetti espressamente il contenuto per iscritto.  

1.2 Se vengono inclusi obblighi contrattuali verso terzi, le disposizioni di responsabilità di queste condizioni generali verranno applicate anche verso codesti.

2 – Stipula del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online o nel configuratore rappresenta un’offerta d’ordine libera e non vincolante. Effettuando un ordine per telefono e/o e-mail presso il nostro negozio online, si crea l’impegno di un ordine vincolante per i prodotti contrassegnati dal cliente. 
2.2 L’ordine d’acquisto viene considerato accettato previo invio di una conferma scritta separata (e-mail). Da questo momento in poi il contratto può considerarsi in essere.

3 – Prezzi dei prodotti e costi di spedizione

3.1 I nostri prezzi sono da intendersi in Euro IVA inclusa e sono fondamentalmente i prezzi elencati nel carrello del nostro negozio online al momento dell’ordine.

3.2 Le vendite verso aziende estere sono esenti da IVA. Se queste ultime sono registrate presso la nostra azienda, i prezzi nell’area di accesso sono intesi al netto dell’IVA.

3.3 A partire da una quantità di 6 urne per ordine, arca si fa carico delle spese di spedizione ed assicurazione della merce in transito all’interno dell’UE. Nel caso di una quantità di ordine inferiore, arca addebiterà una tariffa forfettaria di 45 euro a spedizione per i medesimi servizi. In caso di richieste speciali da parte del cliente per una diversa suddivisione della consegna, i costi di cui sopra saranno addebitati per ogni singola consegna.
3.3 Le tariffe per tipi di consegne speciali, come ad esempio consegne veloci, saranno fatturate separatamente.

4 - Pagamento

4.1 La modalità di pagamento dipende dal tipo di pagamento scelto. È possibile optare per pagamento anticipato, per pagamento tramite carta di credito oppure per versamento previa emissione fattura. Il pagamento previa fattura è consentito solamente ai clienti già registrati e provvisti di un numero cliente.
4.2 Nel caso di pagamento anticipato, spediremo la merce dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente societario, il quale deve essere effettuato entro e non oltre 5 giorni dopo l’invio della conferma d’ordine. La fattura è da considerarsi in scadenza a 15 giorni dalla data della ricevuta della merce.

4.3 In caso di ritardo nel pagamento, arca si riserva il diritto di applicare un tasso forfettario di 10 euro per ogni fase di sollecito. Inoltre, arca ha il diritto di escludere il partner commerciale da ulteriori consegne, anche se queste fossero già state confermate, e di far valere un corrispondente diritto di ritenzione.  In casi eccezionali, in particolare se il partner commerciale ha urgente necessità di ricevere le consegne previste, il che va comunque debitamente documentato e notificato in seguito alla comunicazione di avvalsa del diritto di ritenzione, la consegna sarà effettuata previo nulla osta da parte di arca, nonché a pagamento anticipato avvenuto.
4.4 Solo i ricorsi incontestabili o legalmente accertati possono essere compensati con le richieste di risarcimento ad arca. Il partner commerciale è altrimenti autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo se si basa sullo stesso rapporto contrattuale e la contropretesa di arca risulta incontestata o è stata stabilita legalmente.

4.5 La cessione dei reclami verso arca è possibile solo con il consenso esplicito di arca.

5 - Consegna

5.1 La consegna della merce è sempre garantita.
5.2 Tutti gli articoli offerti sono pronti per la spedizione entro 48 ore e vengono consegnati su commissione, a condizione che la quantità ordinata sia in stock. Ci riserviamo il diritto di fare consegne parziali se questo dovesse risultare di vantaggio per un’elaborazione più rapida. 

Date di consegna diverse verranno concordate individualmente a livello contrattuale.

5.3 Se in casi eccezionali una data di consegna concordata non può essere rispettata, sarete informati immediatamente. Per ritardi non correlati alla diretta responsabilità di arca, il partner commerciale non può né recedere dal contratto né far valere richieste di risarcimento danni.  
5.4 arca si riserva il diritto di consegnare solo previo pagamento anticipato o con carta di credito. In caso di arretrati di pagamento relativi al rapporto d’affari in essere, in caso di esecuzione forzata sul patrimonio del partner commerciale ed in caso di rischio di insolvenza, arca ha il diritto di trattenere le consegne e di recedere e/o rescindere da tutti i contratti. Le richieste di risarcimento danni da parte del partner commerciale in questi casi non possono essere fatte valere.
5.5 Se la merce è in pronta consegna e non sono state concordate disposizioni differenti per il regresso dall’ordine per iscritto, il partner commerciale ha l’obbligo di prendere in consegna l’intera merce ordinata entro 14 giorni dall’accordo dell’ordine. Alla scadenza dei 14 giorni validi per un eventuale regresso, arca ha il diritto di emettere l’intero ordine, progredendo fino ad esaurimento la fornitura del servizio totale ordinato.  

5.6 Se il partner commerciale o il suo cliente è in ritardo con l’accettazione della merce o se la spedizione della fornitura viene ritardata su richiesta del partner commerciale o del suo cliente, arca può, dall’inizio della notifica di disponibilità alla spedizione, addebitare i costi sostenuti per la conservazione della merce, nonché eventuali spese aggiuntive. Arca ha inoltre il diritto, dopo aver atteso lo scadere di un termine ragionevole, di disporre diversamente della merce e di adempiere successivamente al contratto con un termine di esecuzione prolungato, oppure di recedere dal contratto.

5.7 In caso di consegne in dropshipping, il partner commerciale si impegna ad accettare la merce anche in caso di mancata accettazione della stessa da parte dei propri clienti.

6 – Trasferimento del rischio e garanzia 

6.1 In caso di spedizione della merce da parte di arca, il rischio viene trasferito al partner commerciale nel momento dell’avvenuta consegna alla società di trasporto, anche in caso di consegna pagata. In caso di ritardi nella spedizione di cui è responsabile il partner commerciale, il rischio passa al partner commerciale già al momento della notifica della disponibilità alla spedizione. Se è il partner commerciale stesso a ritirare la merce, il rischio di perdita o di danno accidentale passa al partner commerciale al momento della consegna della merce stessa.
6.2 Tutti i danni e gli ammanchi devono essere documentati sulla ricevuta di consegna in presenza dell’autista della società di consegna al momento dell’accettazione della merce da parte del partner commerciale o del suo cliente. Eventuali danni ed ammanchi non saranno accettati da arca senza la sopracitata documentazione. Se la merce è palesemente difettosa per altri motivi (ad esempio se la merce presenta difetti di produzione), questo deve essere comunicato ad arca per iscritto e senza indugio, al più tardi entro 8 giorni dal ricevimento della stessa. I difetti di una parte della consegna non possono essere estesi ad un reclamo per l’intera spedizione.

6.3 I reclami per difetti non possono essere fatti valere in caso di scostamento minimo dalla qualità concordata, in caso di compromissione insignificante dell’utilizzabilità, in caso di usura naturale ed in caso di danni che si verificano dopo il trasferimento del rischio in seguito a trattamento errato o negligente, sollecitazione eccessiva, mezzi operativi inadeguati o a causa di influenze di agenti esterni che non vengono utilizzati secondo il contratto. Se l’acquirente o terzi eseguono lavori di riparazione o modifiche improprie, anche per queste e per le conseguenze che ne derivano non sussiste alcun diritto al risarcimento dei difetti di produzione.

6.4 Il partner commerciale si assume l’intero onere del processo probatorio in relazione a tutti i presupposti del reclamo, in particolare per la rilevazione del difetto stesso, per il momento della sua scoperta e per la tempestività nel notificarlo.

6.5 In caso di reclamo, il partner commerciale deve garantire - anche per i suoi clienti - che la merce sia nel suo imballaggio originale o altrimenti assicurata contro danni. Prima di qualsiasi restituzione della merce, è necessario ottenere il consenso di arca.

6.6 La garanzia inizia con l’accettazione della merce da parte del partner commerciale ed è regolata dalle disposizioni di legge. Il periodo di limitazione per le richieste di garanzia è di un anno per gli imprenditori. arca si riserba la scelta di rimediare al difetto del prodotto, oppure di sostituirlo completamente.

6.7 Se la riparazione non è soddisfacente, il partner commerciale può in linea di principio chiedere una riduzione della remunerazione (riduzione) o la rescissione del contratto (recesso) a sua discrezione. Tuttavia, in caso di una violazione del contratto lieve, in particolare in caso di difetti minori, il partner commerciale non ha il diritto di recedere dal contratto.

6.8 Se il partner commerciale sceglie di recedere dal contratto in seguito al fallimento della riparazione del difetto, non ha diritto ad alcuna richiesta di risarcimento danni. Se il partner commerciale invece sceglie il risarcimento danni in seguito al mancato adempimento successivo, la merce rimane allo stesso se esso lo ritiene congruo. Il risarcimento è in questo caso limitato alla differenza tra il prezzo d’acquisto ed il valore dell’articolo difettoso.

7 – Mantenimento del titolo

7.1 La merce rimane di proprietà di arca fino a quando tutti i crediti in sospeso dal rapporto d’affari in corso non sono stati saldati completamente. Il partner commerciale ha l’obbligo di trattare la merce con la massima cura.

7.2 arca ha il diritto, anche in relazione alla riserva di proprietà estesa, di recedere da tutti i contratti e di richiedere la restituzione della merce in caso di comportamento non conforme al contratto da parte del partner commerciale, in particolare in caso di ritardo nel pagamento.

7.3 Il partner commerciale non può né dare in pegno l’oggetto della fornitura né cederlo come garanzia per l’intera durata della riserva di proprietà. Il partner commerciale è obbligato ad informare immediatamente arca di qualsiasi danno o distruzione della merce. Il partner commerciale deve notificare immediatamente ad arca un cambio di proprietà della merce così come un cambio di sede legale.

7.4 Il partner commerciale è autorizzato a rivendere la merce nel corso ordinario degli affari. A titolo di garanzia, egli cede ad arca tutti i crediti pari all’importo della fattura in sospeso a cui ha diritto nei confronti di una terza parte in seguito alla rivendita. arca ne accetta la cessione. Dopo la cessione, il partner commerciale è autorizzato a riscuotere il credito per conto di arca. Il partner commerciale è autorizzato a rivendere la merce con riserva di proprietà solo ed esclusivamente a condizione che i suoi diritti sul prezzo d’acquisto vengano trasferiti ad arca in conformità alle disposizioni di cui sopra. Il partner commerciale non è in alcun modo autorizzato a disporre della merce in altro modo. arca si riserva il diritto di riscuotere il credito stesso non appena il partner commerciale non adempia correttamente ai suoi obblighi di pagamento o sia in ritardo con il pagamento stesso.

7.5 I diritti in materia di sicurezza della società arca non impediscono al partner commerciale di disporre di oggetti appartenenti alla stessa o di crediti ceduti ad essa a titolo di garanzia nel normale corso degli affari. La normale attività commerciale decade se il partner commerciale è in ritardo con i suoi obblighi di pagamento (un mese dopo il verificarsi dell’inadempienza), se i pagamenti sono sospesi oppure se viene presentata una richiesta formale di insolvenza. In questo caso, il partner commerciale è tenuto, su richiesta di arca, ad informare i propri clienti delle cessioni, ad astenersi dall’incassare i crediti ed a favorire l’incasso da parte di arca. Su richiesta di arca, il partner commerciale è tenuto a rivelare gli indirizzi dei suoi partner commerciali alla prima richiesta.

8 – Privacy e cookies

8.1 Siamo molto lieti del Suo interesse verso i nostri prodotti e la nostra azienda. La protezione dei dati per noi di arca ha un valore particolarmente alto. Tuttavia, nel momento in cui un’utente utilizza servizi aziendali attraverso il nostro sito web, è richiesto il trattamento dei suoi dati personali. In particolare, i visitatori o coloro che usufruiscono dei servizi web offerti dal sito (www.arca.rip) sono informati del trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 13 del DLGS del 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali). La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente al sito web summenzionato e non si applica ai siti web collegati che possono essere visitati dagli utenti. Questa informativa sulla privacy è parte integrante del nostro sito web e dei servizi che offriamo. L’accesso e l’uso del sito web, così come l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web, implica che questa informativa sulla privacy sia stata letta e compresa. Se non siete d’accordo con questa informativa sulla privacy, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.

La Società può modificare o aggiornare questa Informativa sulla privacy in tutto o in parte. La versione attualmente valida della dichiarazione di protezione dei dati può essere visualizzata da tutti gli utenti sul nostro sito web nella sezione Privacy. Se l’utente non è d’accordo con le modifiche, può interrompere l’uso del nostro sito web. L’uso protratto del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi dopo la pubblicazione delle suddette modifiche e/o rinnovi sarà considerato come accettazione implicita delle modifiche nonché come riconoscimento del carattere vincolante delle nuove condizioni. Il sito www.arca.rip è di proprietà della società ed è amministrato dalla stessa.
8.2 Tipo di raccolta dei dati e scopo del trattamento:

Dati di navigazione:
I sistemi ed i processi software necessari per la corretta esecuzione del sito web, nel normale utilizzo, raccolgono alcuni dati personali, la cui trasmissione fa parte del normale utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni, che pur non essendo raccolte per identificare un utente interessato, per loro natura permettono di identificare gli utenti attraverso l’elaborazione e l’aggregazione con dati forniti da terzi.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio, i computer utilizzati dagli utenti del sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, lo stato della risposta data dal server (esito positivo, errore, ecc.) sotto forma di codice numerico, ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici e vengono gestiti solo in forma anonima per garantire il corretto funzionamento del sito. I dati possono anche essere utilizzati per stabilire la responsabilità in caso di ipotetiche violazioni informatiche che causino danni al sito web: tranne in questo caso, i suddetti dati non saranno conservati per più di 24 mesi.

Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori:

I dati forniti dagli utenti/visitatori del sito web, volontariamente ed espressamente allo scopo di utilizzare determinati servizi (ad es. negozio online, ecc.) o tramite richieste di informazioni via e-mail alla società arca, possono essere registrati automaticamente, ma le informazioni saranno utilizzate esclusivamente per i servizi specificati nella lettera informativa.

I Suoi dati saranno utilizzati per soddisfare le Sue richieste specifiche, obblighi contrattuali, obblighi fiscali o contabili, recupero crediti e per l’adempimento degli obblighi previsti dalle leggi in vigore.

Cookies:
Questo sito web raccoglie anche informazioni personali attraverso l’uso di cookies. I cookies sono file di testo che vengono memorizzati su un sistema informatico tramite un browser Internet. Numerosi siti web e server utilizzano i cookies. Molti cookies contengono un cosiddetto ID del cookie. Questo ID è un identificatore unico del cookie stesso. Consiste in una stringa di caratteri con cui le pagine ed i server Internet possono essere assegnati allo specifico browser Internet in cui il cookie è stato memorizzato. Questo permette ai siti web e ai server visitati di distinguere il browser individuale della persona interessata da altri browser internet che contengono altri cookies. Un browser Internet specifico può essere riconosciuto e identificato dall’ID unico del cookie.
Attraverso l’uso dei cookie, arca può fornire agli utenti di questo sito web servizi più intuitivi che non sarebbero possibili senza tale impostazione.
Per mezzo di un cookie, le informazioni e le offerte sul nostro sito web possono essere ottimizzate nell’interesse dell’utente. I cookie ci permettono, come già detto, di riconoscere gli utenti del nostro sito web. Lo scopo di questo riconoscimento è quello di facilitare agli utenti l’uso del nostro sito web. Per esempio, l’utente di un sito web che utilizza i cookies non deve reinserire i suoi dati di accesso ogni volta che visita il sito web, perché questo è gestito dal sito web e il cookie memorizzato nel sistema informatico dell’utente. Un altro esempio è il cookie di un carrello della spesa nel negozio online. Il negozio online ricorda gli articoli che un cliente ha messo nel carrello virtuale tramite un cookie. La persona interessata può impedire in qualsiasi momento l’impostazione dei cookie da parte del nostro sito web mediante un’impostazione apposita del browser Internet utilizzato e quindi opporsi in modo permanente all’impostazione dei cookies. Inoltre, i cookies che sono già stati impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software. Questo è possibile in tutti i comuni browser internet. Se l’interessato disattiva l’impostazione dei cookies nel browser internet utilizzato, è possibile che non tutte le funzioni del nostro sito web siano completamente fruibili.

Ad eccezione dei dati di navigazione, arca tratta solo i dati che l’utente fornisce volontariamente ed espressamente. Tuttavia, il rifiuto di fornire alcune informazioni potrebbe comportare una restrizione dei servizi offerti.
Una volta registrati, i dati personali saranno trattati esclusivamente per i servizi indicati nella lettera informativa.
I visitatori del sito possono sottoscrivere uno o più dei seguenti servizi:

  • informazioni su servizi/prodotti, offerte, richieste, ecc.
  • prendere parte a diverse iniziative
  • acquistare dei prodotti presenti sulla pagina internet
  • contattare l’azienda attraverso il modulo appositamente redatto

8.3 Di seguito è riportato un breve elenco degli usi specifici dei dati personali sul Sito Web. Per utilizzare i Servizi, all’Utente può essere richiesto di fornire alcuni o tutti i seguenti dati: nome, cognome, età, via, codice postale, indirizzo e-mail, indirizzo, città, paese, data di nascita, numero di telefono, numero di cellulare, fax, metodo di pagamento. Va precisato, che possono essere richieste anche altre informazioni.

8.3.1 Negozio online e configuratore
Il sito permette agli utenti di acquistare direttamente i prodotti pubblicizzati sul sito. A tal fine, l’utente deve inserire i suoi dati personali, altrimenti sarà escluso dalla vendita online. L’acquisto è anche soggetto all’accettazione espressa, spuntando l’apposita casella, dell’Informativa sulla privacy e dei termini e condizioni di vendita dell’azienda.
8.3.2 Contatto diretto
I visitatori hanno la possibilità di contattare l’azienda via e-mail, telefono oppure attraverso l’ordine di prodotti. In caso di contatto, tutti i dati personali saranno trattati in conformità con la lettera informativa o ai fini del trattamento dei dati secondo le procedure interne di gestione dei contatti. Anche questo servizio è soggetto al consenso espresso, spuntando l’apposita casella durante il processo di ordinazione, dell’informativa sulla privacy della società.

8.4 Trattamento dei dati personali:
Ai sensi dell’art. 28 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), arca, ditta individuale di Sophia Gufler, con domicilio legale in 39034 Dobbiaco, Piazza Municipio n. 3, codice fiscale GFLSPH83L45B220A P.IVA. N. IT03084630213, registrata presso la Camera di Commercio di Bolzano con il numero BZ - 230978, titolare dei diritti o del trattamento dei dati personali eventualmente raccolti attraverso il suddetto sito web. I dati personali vengono trattati ai sensi della presente informativa sulla privacy solo dal titolare, dai dipendenti e dal personale di arca, che è stato espressamente nominato come responsabile della protezione dei dati. Il personale ha ricevuto una formazione adeguata a questo proposito e lavora sotto la diretta supervisione e responsabilità del responsabile della protezione dei dati.
Il responsabile del trattamento dei dati è il rispettivo responsabile della sicurezza informatica di arca. Un elenco aggiornato di tutti i responsabili della protezione dei dati può essere richiesto via e-mail al titolare stesso o al responsabile del trattamento dei dati. info@arca.rip
8.5 Cessione verso terzi:
I dati personali non saranno diffusi in nessun caso, a meno che non sia richiesto dalla legge o dall’autorità giudiziaria o da altri enti ed istituzioni. Inoltre, la Società utilizza anche i servizi di altre società e/o individui per fornire alcuni servizi, come l’invio di e-mail, la consegna di pacchetti, l’esecuzione di pagamenti. I suddetti terzi hanno accesso solamente a quei dati personali che sono strettamente necessari per l’espletamento dei loro compiti. La Società sottolinea che i terzi hanno il divieto di utilizzare i dati personali per qualsiasi altro scopo, così come l’obbligo di utilizzare tali dati in conformità con l’informativa sulla privacy e le disposizioni legali applicabili. arca non raccoglie intenzionalmente dati personali sensibili o giuridicamente rilevanti attraverso il proprio sito web. Ai sensi dell’articolo 4 del codice di protezione dei dati, i dati sensibili sono i dati personali relativi al sesso e all’origine etnica, alle convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, alle opinioni politiche, all’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati relativi allo stato di salute e all’orientamento sessuale.

Ai sensi dell’art. 4 del Codice in materia di protezione dei dati personali, sono dati giudiziariamente rilevanti quelli personali dai quali si evincono gli atti compiuti in base all’art. 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313 sul casellario giudiziale, sul registro delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e sui procedimenti in corso ad esso relativi, ovvero la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli articoli 60 e 61 del codice di procedura penale.

Noi Le consigliamo di non rendere note queste informazioni presso la nostra pagina web. Se questo è inevitabile (per esempio, nel caso di assegnazione a categorie protette di persone quando si invia un CV a scopo di lavoro, in risposta ad un’offerta di lavoro o quando si esprime interesse per un impiego presso la nostra azienda), chiediamo che le informazioni siano inviate per mezzo posta. In allegato La preghiamo di dare il suo consenso scritto al trattamento di tali dati personali e sensibili.
8.6 Conservazione dei dati
Le informazioni e i dati personali raccolti attraverso questo sito, compresi quelli forniti volontariamente dal visitatore per ottenere l’invio di materiale informativo o altre comunicazioni scrivendo agli indirizzi indicati nella sezione "Contatti", saranno conservati al solo scopo di fornire il servizio richiesto e solo per il tempo strettamente necessario a tale scopo. Una volta che il servizio è stato fornito, tutti i dati personali saranno cancellati in conformità con le linee guida di protezione dei dati di arca, fatte salve eventuali richieste ufficiali in senso contrario o la conservazione richiesta dalla legge.
8.7 Esercizio dei diritti
Ai sensi dell’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, l’interessato ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, nonché di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza e di chiederne l’integrazione, l’aggiornamento o la rettifica. Inoltre, ha il diritto di far cancellare, rendere anonimi o bloccare i dati utilizzati in modo illecito, nonché di opporsi in qualsiasi momento, per motivi validi, al loro utilizzo.

A tal fine, è necessario contattare il responsabile del trattamento dei dati o il responsabile della protezione dei dati tramite l’e-mail info@arca.rip.

8.8 Sicurezza dei dati
arca protegge i dati personali mediante standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale, nonché mediante procedure che rendono impossibile l’accesso non autorizzato, l’uso e la diffusione non autorizzati, la perdita e la modifica non autorizzata, nonché la distruzione involontaria o illegale.

8.9 Utenti e visitatori minorenni:
Il sito web della Società, che è regolato da questa informativa sulla privacy, non è destinato all’uso da parte di minori. Riconosciamo la necessità di proteggere i dati relativi ai minori, in particolare nell’ambiente online. Pertanto, non raccogliamo e conserviamo alcun dato di visitatori minorenni - se non in modo involontario.

9 - Materiale

9.1 Per quanto riguarda il legno: segnaliamo espressamente che il legno è un materiale naturale ed il colore nonché le venature di ogni urna sono diverse e non corrispondono medesimamente alle immagini del configuratore. Le differenze di colore nel legno, piccoli nodi vivi, cipollature, le fibre grosse e fini non sono quindi motivo di reclamo.

9.2 Per quanto riguarda i piatti di ceramica: I piatti di ceramica utilizzati sono piatti di gres fabbricati di alta qualità, che sono molto fedeli alle dimensioni in larghezza, lunghezza e spessore. Tuttavia, trattandosi anche in questo caso di un materiale naturale, possono verificarsi leggere differenze di colore e ciò non costituisce una base di reclamo.

9.3 A proposito della lavorazione: poiché tutte le fasi di lavorazione sono di puro artigianato, i nostri prodotti non sono paragonabili a quelli prodotti industrialmente. Piccoli scostamenti sono quindi possibili e sono quindi nella natura della lavorazione stessa.

Pertanto, tenendo conto dei fatti sopra menzionati, non sussiste motivo di reclamo neanche in questo caso.

10 – Disposizioni finali

10.1 Gli accordi accessori e/o gli accordi divergenti devono avvenire in forma scritta.
10.2 Se singole disposizioni del contratto con il partner commerciale, comprese le presenti CGS, dovessero essere o diventare invalide in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. L’intera o parziale regolamentazione inefficace è sostituita in questo caso da una il cui esito economico si avvicini il più possibile a quello della regolamentazione sostituita.
10.3 Il luogo di adempimento ed il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente tra le parti del rapporto contrattuale è Bolzano.